マスター助けてください!
もしかしたらボク、AI時代の負け組かもしれません!
おや?マジさん、急にどうされたのですか?
同僚に比べて仕事が遅いって、上司に詰められてしまったんです。
僕だってAI使ってるのに、何が違うのか全然わからなくて...
なるほど。
マジさんなりにAIを活用しているのですね。
はい、AIに丸投げせずにちゃんと自分で考えて指示も出してます。
ボクがやれることはちゃんとやってるんです。
なのにどうして...
マジさん、厳しいことをいいます。
今のままだとマジさんは、AI時代に損をし続けます。
えっ!?僕が損し続ける?
どうしてですか!AIだってちゃんと使ってるじゃないですか!
AI時代、これまでの常識は大きく変わり始めています。
いち早くAI時代の当たり前をインストールしなければ、差はどんどん開いていく一方。
差が開く...それはマズイですよ...
一体何をしたらいいか早く教えてください!
もちろんです。
今回は「AI時代に損する人の特徴TOP10」を、得する人になるためのAI活用法とともにお伝えします。
どれも知った瞬間からすぐにできることばかり。
明日からAIで得する人になってください。
第10位 自分で考える人
AI時代に損する人、第10位は「自分で考える人」です。
え、自分で考えることの何がダメなんですか?
ボク「自分の頭で考えろ」って言われて育ったんですけど!
自分で考えること自体は大事です。
ですが、自分の考えがAIの実力を制限してしまっていることに、多くの人は気づいていません。
気づかぬうちにAIの邪魔をしてる?ってことですか?
ええ、どういうことなのか実際に体験していただくのが早いでしょう。
大事な取引先からこんなメールが届いたとします。
マジさんならどうしますか?
なになに?「納品した商品の不具合で10個中3個に傷」...?
しかも「至急ご対応いただけますか」って...これは胃が痛くなる状況ですね...
でも返信文の作成はAIで一瞬ですよ?
ChatGPTに作ってもらいます。
えっと...「取引先からクレームのメールが来ました。取り急ぎ返信しないといけないので、丁寧な返信メールを書いてください」っと。
メールも貼り付けて送信。
おお、返信文ができましたね。
謝罪の言葉があって、対応は追って連絡することも書いてある。
言葉遣いも丁寧ですし、普通にこれを送ったら良さそうです!
確かに返信メールとしては問題ないでしょう。
ですが、本当にこれで十分でしょうか?
次はやり方を変えてみます。
メールを作成して、と指示せず、AIに「どう動くべきか」を考えさせるのです。
えっと、この指示を送るのと何が違うのかイマイチわからないです。
では、実際にやってみて違いをお見せしましょう。
やり方は簡単。
2つのフレーズを使います。
1つ目が「最善の案を3つ、おすすめ順に理由付きで提案して」。
これを使ってAIに「どう動くべきか」の案を出してもらいます。
2つ目が「良いアウトプットを出すために、私に聞きたいことを3つに絞って質問してください。質問は1つずつ行って進めてください」。
こちらを使うとAIの方から質問してくれます。
へえ、提案させるだけじゃなくてAIに質問もさせるんですね。
その方がよりよい提案をしてくれます。
では、クライアントからのメール文と、このように「何の最善案を提案して欲しいのか」を伝えた上で、この2つのフレーズを添えて送信します。
すると、まずはこのように質問を返してきます。
「現在の在庫状況と代替品の即時手配可否」か...なるほど、まず在庫の状況を聞いてくるんですね。
じゃあ「即時手配は可能です」と答えてみます。
良いですね。
このように、AIが「この状況でどう動くべきか」の判断に必要な情報を順番に質問してくれます。
もう一つ重要な質問を見てみましょう。
えっと、取引先との関係性ですか?
「長期の重要顧客です」と。
あ、さっきボクは取引先とだけAIに伝えましたが、たしかにお客さんとの関係性によっても今後の対応は変わりますよね。
良い気づきです。
AIに質問させることで、重要な情報をAIに伝え漏れずに済みます。
では次の質問。
全ての質問に答えたあとに出てくるAIの提案を見てみましょう。
え、メールと電話で即時謝罪?
確かに言われてみれば、重要顧客にメールだけっていうのは軽い対応に見えますよね...
しかも予備も送るって伝えたら、より信頼を得られそうです!
ええ。
もちろん電話や予備の送付は上長への確認が必要だと思いますが、こうした案がまず出てくることが重要です。
マジさんが「メールを返そう」と決めた瞬間、先方にすぐ電話をかけるという選択肢は消えてしまった。
一方、AIにまず提案させたことで、自分一人では出てこなかった案が次々と出てきた。
これが「自分で考える人」が損をする理由です。
確かに...メール以外の可能性を全部見落としてました...
顧客対応に限らず、色々な選択肢を検討した上で判断することは仕事において重要なこと。
ただ焦っているときや忙しいとき、自分の頭だけで考えるのは難しいです。
その点、AIに提案してもらえば、一瞬で選択肢を提案してくれます。
自分一人じゃ大変過ぎますもんね...AIがあって良かった。
そうですね。
他にも社内イベントの運営を任されたとき、自分で段取りを考える前に、まず仕事の進め方からAIに提案させれば、自分では思いつかなかった進め方が出てくることもあるでしょう。
AIはすでに私たちより賢い。
自分の考えでAIに作業させていては、AIの賢さを活かしきれません。
うーん、AIに頼むのは自分で考えてからだと思ってました...
これからは順番を変えてください。
まずAIに案を出させて、その中から自分が判断する。
それだけで、AIの実力は段違いに引き出せます。
ぜひ先ほど実演で使った2つのフレーズを辞書登録してください。
「最善の案を3つ、おすすめ順に理由付きで提案して」は「ていあん」で。
「良いアウトプットを出すために、私に聞きたいことを3つに絞って質問してください。質問は1つずつ行って進めてください」は「しつもん」で登録しています。
別々で辞書登録をしておくと、普段は「ていあん」だけ、慎重に進めたい大事な場面では両方と、状況に応じて使い分けできます。
なるほど!ここぞというときに両方使うんですね!
ええ。
明日からこの2つのフレーズで、AIの実力を最大まで引き出してください。
第9位 転職したことがない人
AI時代に損する人、第9位は「転職したことがない人」です。
転職したことがない人は、AI時代に取り残されます。
えー!ボク、転職したことないですよ!
転職してないだけで取り残されるなんて、言い過ぎじゃないですか!
いえ。
転職をすると多くの場合、社内で使うツールも、報告の仕方も、評価の基準も一気に変わります。
一方、何年も同じやり方で仕事をしていると、多かれ少なかれ仕事の変化に対する抵抗感が生まれます。
まあ、ボクは新卒からずっと同じ会社、同じ部署ですし、仕事のやり方なんて変える必要もなかったですからね...
でも、それの何が問題なんですか?
大きな問題です。
AI時代、仕事のやり方が激変することは目に見えています。
実際、各国の首脳や企業トップが政治・経済について議論する国際機関、世界経済フォーラムの調査では、4年後の2030年までに仕事で求められる主要スキルの39%が変わると報告されています。
仕事の変化に慣れている人とそうでない人で、適応スピードに大きな差が出るでしょう。
え、39%って半分近いじゃないですか...!
仕事のやり方を変えるって言っても、何から始めればいいかさっぱりなんですけど...
安心してください。
まずは今の仕事の中で、1つだけやり方を変えてみることから始めるのです。
例えば、今まで自分1人で仕上げて提出していた成果物を、提出する前にAIにレビューさせてみる。
この一手間を加えるだけでも、AIによって仕事の一部に変化が生まれます。
実際にやってみましょう。
あ、それなら上司に出そうと思っている業務報告書があります。
ちょうど今月分を提出しなきゃいけなくて。
良いですね。
では、その業務報告書をそのまま上司に提出するのではなく、一度AIに上司目線でレビューしてもらいましょう。
AIに自分の成果物をレビューさせるときには、ぜひこの「もっとよくできるところTOP3を改善案とともに提案して」というプロンプトを使ってください。
TOP3を出してって言うだけでいいんですか?たった一文つけるだけなら使わない手はないですね!
ええ。
では実際に入力してみましょう。
「上司目線で以下の業務報告書のもっとよくできるところTOP3を、改善案とともに提案して」と伝え、業務報告書の文章も貼り付けて送信します。
回答が出てきましたね。
どれどれ...「数値・客観データが不足している」「課題に対する具体的な打ち手が書かれていない」「自分の付加価値・貢献インパクトが見えにくい」...
うっ、確かに...3つとも図星で何も言い返せません...
もしこのままAIのレビューを挟まずに上司に提出をしていたら、同じ指摘を受けて書き直しになっていたかもしれません。
うわ...そういえばこの前も上司に「定量的な根拠がない」って言われて、やり直しになったことを思い出しました...
今まで自分の目だけでチェックしていた作業をAIに置き換えた。
たったこれだけのことですが、書き直しの往復がなくなり、仕事のやり方が1つ変わっているのです。
確かに...!それに、事前に修正してから上司に出せるから、ボクに対する上司からの評価も上がりそうです!
そして、今お見せしたレビューは仕事のやり方をAIで変えるほんの一例に過ぎません。
企画が行き詰まったときにAIと壁打ちをする。
プレゼン前にAIにツッコミどころを洗い出してもらうなど、AIで仕事のやり方を変えられる場面はいくらでもあります。
うっ、確かに今やってないだけで、できることは色々ありそうですね...
ただ、こうした変化に慣れるには時間がかかります。
1つ小さく変えた経験が、次に変えることへのハードルを下げてくれる。
その積み重ねで、変化への耐性が少しずつつついていきます。
だからこそ、早く始めた人ほど有利です。
なるほど...今の仕事のやり方でのんびりしてる場合じゃないと...
ええ、そしてもう1つ。
もし今の職場でAIを使える環境がない、周りも全くAIを使っていないという方は、転職も選択肢に入れてみてください。
え、やっぱり転職しないとダメですか...?さすがにハードルが高いです!
もちろん、誰もが取れる選択肢ではないことは承知しています。
ただ、仕事のやり方を変える経験を積たくても、会社がAIに触れる機会を与えてくれなければ、いくら個人で頑張っても限界はあります。
確かに...会社がAI禁止みたいな環境だと難しいですよね。
自分で課金しようにもAIって何かとお金がかかりますし...
ええ。
ですから、今いる環境そのものに限界を感じる場合、転職して一歩踏み出すことも考えてみてほしいのです。
環境を変えること自体が、AI時代の仕事の変化を乗り越える最大の経験になります。
まず初めは今の環境でできる範囲の、小さな変化から始めてみてください。
わかりました。
明日から上司に出すものは、AIにレビューしてもらいますよ!
第8位 完璧主義な人
AI時代に損する人、第8位は「完璧主義な人」です。
え、完璧を目指してはいけないんですか?むしろ仕事は完璧にやってこそでしょ!
完璧を目指す姿勢自体は素晴らしいですが、AI時代、完璧主義の罠にはまった人は、以前とは比べ物にならないほど上司から「仕事ができない人」認定を受けることになります。
仕事ができない人認定!?どういうことですか?
完璧主義な人ほど、何かを任されたとき「あれも調べないと」「これも確認しないと」と、やるべきことを頭の中で積み上げてしまう。
結局手をつられないまま時間だけが過ぎていきます。
マジさんも心当たりはありませんか?
ギクッ...まさに今その状態です...。
上司から社内のAI活用推進の企画書作成を雑振りされたんですけど、考えることの多さに圧倒されてます...。
1週間経ったのに、まだ1文字も書けてません...。
それは困りましたね。
ただマジさん、AIを使いこなしている人なら、マジさんが悩んでいる間に、たった数分で及第点を超える80点の企画書を作ってしまいます。
数分で80点...!?いやいや、それはさすがに盛りすぎでしょう。
いいえ、紛れもない事実です。
実際にできることをお見せしましょう。
マジさん、今わかっている情報だけで構いません。
AIにその企画書の叩き台を作らせてみてください。
今わかっていることだけで?全然情報が足りなくて、まともなものができませんよ...!
最初からまともなものを出す必要はありません。
まずは不完全でもいいので、AIを使って叩き台を作るのです。
騙されたと思って一度やってみてください。
わかりました。
ChatGPTを開いて...えーっと...
「上司から社内でのAI活用を推進する企画書を作るように言われました。まずは1ヶ月間、5人の営業チームでテスト導入する想定です。企画書を作ってください」送信っと。
回答が出力されました。
マジさん、いかがですか?
あれ、パッと見結構それっぽいですね。
簡単な指示を送っただけなのに、背景とかスケジュールとか一通り入ってます。
ええ、AIは優秀ですから、雑な指示でもこのように考えの土台になる叩き台を作ってくれます。
そして大事なのは、この叩き台を見て何に気づくかです。
マジさん、内容で気になるところはありませんか?
えっと...活用シーンが4つもあるのは多すぎて全部は大変そうだから、報告書と議事録の2つで試すことにしたいです。
あと、ボクの上司セキュリティ面にうるさいから、もっとしっかり書いた方が良い気がします。
それから、導入するAIツールはChatGPTにしちゃって良さそうです!
いい着眼点ですね。
それに見たところ、情報が詰め込まれすぎです。
AI活用テストの効果測定方法が詳細に書いてありますが、テストの内容も決まっていない段階では不要でしょう。
確かに...企画書の叩き台を見たら、色々改善点が浮かんできますね。
それこそが叩き台を作る最大の価値です。
頭の中だけで考えていても、仕事は前に進みません。
叩き台を作ることで「リサーチが足りない」「情報が多すぎる」など具体的な改善点が見え、仕事が前に進みはじめます。
では、今の気づきをそのままAIに伝えて修正させてみてください。
「活用シーンは報告書と議事録の2つだけに絞って。他にもセキュリティは独立した見出しにして。不要箇所は削るようにお願いしました!」よし、これで送信!
お、回答が出てきました。
活用シーンが報告書と議事録に絞られてるし、セキュリティもちゃんと独立した見出しになってる。
余計なセクションも削れて、コンパクトになりました!
そうですね。
今やったようにAIを使えば、たった数分で企画書が形になる。
このスピード感が当たり前になる時代に、企画書を頼んでから1週間何も出てこなかったら、上司はどう思いますか?
うっ...確実にこいつポンコツなのか?って思われますよね...。
さっきマスターが言ってた「仕事ができない人」認定を受けるって、こういうことだったのか...。
その通り。
AIにまず叩き台を作らせる人は、完璧主義の人が動けずにいる間に改善を重ねて、あっという間に80点レベルの品質にたどり着きます。
ボクが頭を悩ませている間に差が開いちゃう...。
企画書を作るのがこんなに簡単だなんて知らなかったです。
とにかく明日この企画書を上司に提案してみます!
お待ちください、マジさん。
すぐに動こうとする姿勢は素晴らしいです。
ただし、その企画書を「完成品」として上司に提出するのはおすすめしません。
第7位 完璧主義じゃない人
え、どういうことですか?さっき作った企画書、ダメってことですか?
ええ、完成品として出すには不十分。
ここでAI時代に損する人、第7位をご紹介しましょう。
第7位は「完璧主義じゃない人」です。
え、ちょっと待ってください!さっき完璧主義な人が損するって言ったばかりじゃないですか!
完璧主義でも損、完璧主義じゃなくても損って...一体どうしろって言うんですか!?
落ち着いてください。
先ほどは、始める前から完璧を求めて動けない人は損するとお伝えしました。
しかし今回は、AIで80点レベルの成果物を作ったあと、それ以上詰め切れない人が損をするという話です。
最後は完璧主義でいる方がいいと?
ええ。
ではなぜ80点以上を詰められない人がAI時代に損するのか。
実際に先ほどマジさんが作った企画書を、100点に近づけながらご説明しましょう。
うーん...この企画書、改めて見ても十分な内容に感じるんですが...。
では、この企画書をAIにレビューさせてみましょう。
先ほどもご紹介した「もっとよくできるところTOP3を改善案とともに提案して」という指示文を使います。
この指示文を入力して、最後に企画書の内容を貼り付けて送信します。
お、回答が出てきました。
えっと...期待できる効果が定性的で判断できない。
結論が最初にある方が良い。
全社への長期的な指標を入れるか...
確かにそうですね!改善案を反映してもらいます!
マジさん、少しお待ちください。
ここで大事なのは、AIの提案を鵜呑みにしないことです。
例えば3番。
AIは1年後、3年後の全社展開のインパクトを書けと言っていますが、マジさんが任されたのは、おそらく営業チームでの導入の企画書ですよね。
全社展開の話は、今回は不要ではないですか?
確かにそうですね...。
じゃあ3番は外して、1番のテスト導入で期待できる効果が具体的でないことと、2番の提案の結論が最初に来ていないこと、この2つを反映します!
良い判断だと思います。
3番を却下した理由も、一緒にAIに伝えてあげてください。
わかりました。
えーっと...
「今は営業チームでの導入を想定しているので、3番は外して1番と2番の改善案を反映して」送信っと。
早速、修正された企画書が出てきましたね。
お、結論が最初に来ていますね!AIの導入で期待できる効果もちゃんと数字で書かれてる...!
さっきよりかなり良くなってますね!
ええ。
このように自分ではいいと思っていた内容でも、AIにレビューさせることで粗い部分が見つかります。
では、AIレビューをもう何回か繰り返して、企画書のクオリティを100点に近づけていきましょう!
わかりました!さっきのチャットに続けて「他にもっとよくできるところTOP3を改善案とともに提案して」。
お、まだ改善点はあるんだ。
あー、実績のデータは確かにあった方がいいかあ...。
実際にボクがAI活用して報告書を作ってみて、どれくらい工数が変わるかやってみます。
良い案ですね。
他に気になる改善案はありましたか?
え、なになに...「ChatGPT Businessプランの利用を検討するのもいい?」何だろそれ調べてみます...。
へえ、Businessプランは料金は少し上がるけど、AIへの入力情報が学習に使われないように管理者が設定できるんだ。
なるほど、それならセキュリティも安心ですね!こっちに変えておこう。
うんうん、かなり良くなりました!
マスター、これ100点では?さすがにこれ以上は面倒にも感じてきました。
その気持ちはよくわかります。
ですが、ここで最後にもう一度だけAIに改善点を提案させてみてください。
えー、わかりましたよ。
マスターが言うなら...送信っと。
今回のレビュー結果は...あー、テスト運用の成功基準が書いてないのか...。
確かに1ヶ月テストした後に、上司から「で、これ成功だったの?失敗だったの?」って聞かれたら答えられないです...。
これは入れておかないと...!
そうですね。
ここまでマジさんがやったように、面倒だと感じても最後まで詰め切ることが大事です。
言いたいことはわかりますけど、できるなら面倒なことはやりたくないですよ...。
マジさんの気持ちはわかります。
ただ、先ほどもお見せしたように、80点の企画書はAIを使えば簡単に作れます。
80点の企画書を出しても、上司は「自分でAIで作った方がはやい。わざわざマジさんに頼む必要がなかった」と思うでしょう。
「頼む必要がなかった」...うぅ...そう思われるのはしんどいですね...。
ええ、だからこそマジさんがここまで詰め切ったことには、大きな意味があるのです。
ここで最初の80点の企画書と、今磨き上げた企画書を比べてみましょう。
修正前は、AI導入で期待できる効果が「文章作成時間の短縮」で、とても抽象的でした。
一方で修正後は、実際にAI活用を試した結果として、報告書作成時間が40分から10分に短縮と、簡易な検証による裏付けまで入っています。
企画書を読んだ上司は「お、自分で試して数字まで出してくれたのか。任せてよかった」と思うでしょう。
確かに、ここまでやれば評価される人材になれそう!
はい。
AIで簡単に80点レベルのものを作れるなか、面倒な手間をかけて80点以上を詰め切れる人が重宝されます。
もちろん全ての仕事で100点を目指すことは現実的ではありません。
ただし、上司への提案や重要な取引先に送る資料など、質が結果に直結する仕事では、面倒な手間を惜しまないでください。
第6位 合理的な人
AI時代に損する人、第6位は「合理的な人」です。
え、合理的な人がダメ?僕ハまさに合理的な人間ですよ。
感情に流されず論理で判断する、ビジネスマンとして当然のことじゃないですか?
では、マジさんの合理性を拝見するために、こちらのニュース記事を読んでみてもらえますか?
え、い、いいですよ。
もちろん。
どれどれ...大手企業でAIの導入が進んでるんですね。
87%が業績アップってことはAIを導入した方がいいってことですよね?
何が問題なんですか?
一見わかりやすいニュース記事に見えますが、この記事には実は論理的な問題があります。
AIに聞いてみましょう。
「この記事の論理的な問題点を指摘して」と聞いてみます。
数秒で回答が返ってきました。
マジさん、どうでしょうか?
「因果関係と相関関係の区別が曖昧」「成功事例ばかりで失敗例、リスクが完全に無視されている」「客観的なデータ、数値が不足している」
87.6%って根拠が十分じゃなかったのか!ボク完全に騙されてました...。
マジさんに限らず、多くの人が論理的に違和感のある文章でもそのまま信じてしまいます。
しかしAIは数秒で論理の穴を見つけました。
このニュースも論理の矛盾をAIでチェックしていれば、もっと説得力のある記事になっていたはずです。
確かに...AIの論理力、人間超えちゃってますね...。
ええ。
論理的に正しい答えを導く力。
つまり合理性においては、もう人間はAIに勝てません。
合理性だけで勝負しようとする人は、AIに代替されていきます。
じゃあ人間はもうお手上げってことですか?合理的なボクはどうすれば...?
いいえ、人間にはAIにない武器があります。
それは「偏り」です。
偏り?それって短所では?偏見とかみたいな...。
いいえ、ここで言う偏りとは、他の人にはすぐに理解できない、その人だけが持つ独自の見方や判断基準のことです。
例えばスティーブ・ジョブズ。
彼はコンピュータのフォントの美しさに異常なまでにこだわった人物です。
あ、それボクも知ってますよ!
ただ当時は「フォントなんかにこだわって何の意味があるんだ?」と、ほとんどの人に理解されませんでした。
しかし、彼は結果として世界中の人に愛されるApple製品を生み出した。
この偏りこそAIには生み出せない、人間の強みです。
なるほど...でもそれってジョブズだからできた話じゃないですか?
ボクにはさすがにジョブズレベルの偏りはまだありませんよ。
偏りは誰でも育てられます。
最も効果的な方法は「好きなことにのめり込む」ことです。
好きなことにのめり込む...うーん、ボクだったらApple製品ですかね。
新しいiPhoneやMacが発表されるたびに、ガジェット系YouTuberのレビューを片っ端から見ちゃいますもん。
それこそがマジさんの偏りを生み出す種です。
ただレビューを見ているだけだと、消費者として詳しい人止まりです。
そこからもう一歩深く、Appleのデザイン哲学を研究したり、他社と設計思想を比較したりしてみる。
人がやらない深さまで踏み込んだとき、マジさんだけのものの見方が生まれます。
それが偏りです。
へえ、レビューを見るだけじゃなくて、もっと深く入っていってオタクになるってことか。
確かにそこまでやってる人はあんまりいないですもんね。
ええ。
マジさんのようにすでに好きなものがある方は、その好きをもっと深掘りしてみてください。
一方で、自分が何を好きなのかわからないという方もいるでしょう。
正直Apple以外だと何が好きかよくわかんない...。
そういう方はまず本屋に行って、気になる本を1冊買ってみてください。
本屋の棚を巡っていると、昔好きだった分野の本がふと目に入ったり、気になっていたジャンルを思い出したりします。
本屋は自分の好きに気づける場所なのです。
本屋か...最近行ってなかったけど行ってみようかな。
でもマスター、のめり込むって言っても忙しい中でそんな時間作れますかね...?
その不安はもっともです。
ただ、誰もがAIを使って同じようなアウトプットを出せる時代、偏りこそあなたが求められる理由になるのです。
はやくボクだけの偏りを身につけないと...!
ええ。
しかし偏りは一朝一夕では身につきません。
だからこそ多くの人が後回しにしてしまう。
おすすめは先にカレンダーに予定を入れてしまうこと。
月末の日曜日は「好きなことにのめり込む日」と決めてしまう。
月に1日でも構いません。
なるほど、月に1日ならボクでもできそう。
早速カレンダーに入れます!
良いですね。
ちなみに、好きなことにのめり込む以外にも、偏りを育てる方法があります。
多くの人が嫌がることをあえてやってみることです。
え?嫌がること?例えばどんなことですか?
バンジージャンプでも、朝5時に冷水シャワーを浴びるでも、ずっと避けていた苦手な人とのランチでも、多くの人がやらないことをやれば、それだけで他の人にはない経験と視点が手に入ります。
何をやるか迷ったら、ChatGPTに「多くの人が嫌がるけど、やってみると面白いことを教えて」と聞いてみると良いでしょう。
確かに、自分がやったことないことをたくさんやってる人の話って、聞いてみたくなりますもんね!
ええ。
多くの人がやらないことをあえてやる。
それだけでAIにはない偏りの種になります。
合理的な考えはAIに任せて、マジさんはマジさんにしかない偏りを育ててください。
第5位 文句を言わない人
AI時代に損する人、第5位は「文句を言わない人」です。
え、文句を言わないと損する?文句を飲み込むのが大人ってものですよ!
ボクだって文句を言いたい気持ちをグッと堪えて...まあ、Xにちょっとつぶやくくらいはしますけど...。
マジさん、これから文句はSNSではなく、AIに言ってください。
AI時代、日々の文句や不満は仕事の成果を生む最高の材料。
それらを自ら捨てるのはあまりにもったいないです。
え?文句が成果を生む材料...?どういうことですか?
実際に見ていただいた方が早いでしょう。
文句が仕事の成果につながるところをお見せします。
やることはシンプルです。
最近感じた文句や不満をAIに話すだけ。
今回はChatGPTの音声モードを使ってみましょう。
これは電話のようにAIと会話できる機能です。
音声でChatGPTと対話するやつですね!
でもボク、うまく話せるか不安なんですけど...。
心配いりません。
私が用意したこの「文句ヒアリングプロンプト」を使えば、AIが次々と質問を投げかけてくれます。
マジさんはその質問に答えるだけで大丈夫です。
わかりました!とりあえずAIに文句を吐き出せばいいんですね!
こちらの文句ヒアリングプロンプトはこちらですぐ使える形でお渡ししますね。
文句ヒアリングプロンプト
日々の文句や不満をAIに話し、根本的な問題を見つけ出して解決策を導くためのプロンプトです。ChatGPTの音声モードで使用してください。
そして、始める前に1つコツをお伝えしておきます。
対話中、話すことがまとまっていないときは、こちらのミュートボタンを押すのがおすすめです。
焦らず自分のペースで話すことができます。
なるほど、それはありがたいです。
じゃあ実際にやってみます!
えっと、音声モードを立ち上げてプロンプトを送信っと。
ええっと...そうそう!昨日、会議で上司からみんなの前で怒鳴られたんだけど、そもそもあれはボクのミスじゃなくて!
前の担当者の引き継ぎがテキトーだったせいで、顧客データが古いまま放置されてたんです!
それで問題が起きただけなのに、上司に説明しても全く聞く耳を持ってくれなかったんですよ。
前任者が辞めるって聞いたのはつい1週間前くらいのことて、その後ササっと辞めちゃったんです。
さすがに理不尽すぎません!?
抜け落ちてるも何も、何の引き継ぎもしてくれなかったんです!
簡単なメモと共に口頭で「あとはよろしく」って言われただけ...。
あれ、なんだか話してたら気持ちがスッキリしてきました。
AIって人には言いにくい不満も気軽に話せていいですね。
ええ、それが音声モードの良いところです。
一通り不満を伝えられたら、ここからが本番。
AIに「このようなことが二度と起きないために、自分にできることは何ですか?」と聞いてみてください。
わかりました。
やってみます!
こういうことが二度と起きないために、ボクにできることって何ですかね...?
うわ、確かに...!
ボクはずっと自分が怒られたことにばかり腹を立ててたけど、そもそも「あとはよろしく」って簡単に引き継ぎが済まされるのが問題だったのか...。
そうですね、引き継ぎの仕組みがないこと。
それが根本的な問題と言えそうです。
では、この問題への解決策として、ChatGPTが提案してくれた引き継ぎの際に確認すべきチェックリストの作成もお願いしてみましょう。
今度はテキストのチャットに切り替えます。
え?音声モードのままじゃダメなんですか?
ええ、音声で伝えるとこのように「時間がかかりますからね」。
音声対話の内容はそのままチャットに引き継がれるので、改めて状況を説明し直す必要はありません。
わかりました!じゃあ、音声モードを終了して...。
チャットではこう伝えてみましょう。
「上司に提案できる引き継ぎチェックリストを作ってください。チェックリストの項目は一緒に考えてください」と伝えることで、提案に必要な質問をしてくれるようになります。
なるほど、AIと一緒に考えるんですね。
それじゃあ、送信っと!
おお、思ってたより簡単に引き継ぎチェックリストができちゃいました!
これなら明日上司に提案できそう!
ぜひ提案してみてください。
もしこのチェックリストが採用されて部署全体の引き継ぎミスがなくなったら、マジさんは非常に高い評価を得られるでしょう。
えっ...確かに!めちゃくちゃ評価されますよね!
怒られてた側から、一気に英雄ですよ!
ええ。
では今やったことを少し振り返ってみましょう。
マジさんが最初にやったことは何でしたか?
えっっと...ただ上司に怒られた不満をAIに話しただけですね。
そうですよね。
怒られたという不満をAIに話しただけ。
そして、AIがその状況を深掘りし「引き継ぎの仕組みがない」という根本の問題を見つけ、解決策のチェックリストまで作ることができた。
このように文句や不満はただのネガティブな感情ではなく、解決が必要な問題を見つける原石なのです。
日々の文句が仕事の成果を生むって言ってたやつですね!
その通り。
AI時代、問題さえわかれば、それを解決するタスクの実行自体は、AIの力でどんどん簡単になっています。
事実、AIが今ほど進化していなかった2023年時点においても、ハーバード大学とボストンコンサルティンググループのコンサルティングの研究で、AI活用により18種類のコンサル業務のスピードが25.1%向上、品質は40%以上向上したと報告されています。
すごい...確かにさっきのチェックリストを作るのも、AIを使えばあっという間でした。
ええ。
それなのに文句を飲み込む人や、SNSに愚痴を捨てて終わる人は、仕事の成果につながる問題の手がかりを自ら捨ててしまっている。
もちろん全ての文句が成果につながるわけではありませんが、AIに話す習慣さえあれば、その中から成果に変わるものが必ず見つかるはずです。
確かに...文句をAIに言わないのはもったいないですね。
ボクは今日からはXとか飲み会で愚痴る前に、まずChatGPTにぶつけてみます!
第4位 愛嬌がない人
AI時代に損する人、第4位は「愛嬌がない人」です。
マジさんの職場に能力はそこそこなのに、なぜか面白そうな仕事が回ってくる人いませんか?
ああ、います!仕事がめちゃくちゃできるわけじゃないのに、いつも大事なプロジェクトに呼ばれてる人。
逆に仕事はできるのに、なぜか大事な場面で声がかからない人もいますよね。
それボクですね...。
めちゃくちゃ仕事できるのに、なかなか声かからないんですよ。
なんでなんですかね?
声がかかる人と、声がかからない人。
その差は「愛嬌」です。
え、愛嬌...?
ええ、仕事のスキルの差は、AIによって急激に縮まっています。
たとえば以前はExcelに強いだけで「あの人に頼めば間違いない」と重宝されていた人がいたとしましょう。
でも今はAIを使えば誰でも同じことができてしまう。
そんな時代にこそ、価値が大幅に上がっていくのが愛嬌なのです。
うーん...言いたいことはわかります。
でも愛嬌って生まれつきの性格じゃないですか?
今さら変えろって言われても...。
確かに、先天的なイメージがありますよね。
でもそう思うのは、愛嬌の正体を知らないからです。
そもそも愛嬌とは何か。
私は、愛嬌とは「意識の矢印を『自分』ではなく『相手』に向けられるかどうか」だと考えています。
矢印?ちょっとイメージがわかないです...。
例えば飲み会の場で、自分の失敗談を笑いに変えて場を沸かせる人と、完璧な自分を見せようとして当たり障りのない話しかしない人。
どちらに親しみを感じますか?
そりゃ失敗談を話してくれる人ですよ。
一気に距離が縮まる感じがします。
自分の弱みをあえてさらけ出すのは、「バカにされたくない」という自分の小さなプライドよりも「この場を楽しませたい」という相手への気持ちを優先した、矢印を相手に向けた行動なのです。
そして、この矢印の向きは後天的に変えられます。
なるほど!でも理屈はわかっても、いざ自分がやろうとすると難しくないですか?
そうですね。
これまでの人生で身についた「つい矢印を自分に向けてしまう癖」を、「矢印の向きを相手に向けたい」と頭で思うだけで、急に変えるのは難しいでしょう。
え、じゃあどうすれば...?
考え方より先に行動を変えるのです。
先ほどの飲み会の例のように、まず矢印が相手に向いている行動を1つ取ってみる。
すると相手が笑顔になったり、感謝されたりする。
その体験を繰り返すうちに、考え方は後からついてきます。
AI時代だからこそできる、愛嬌がある人になるための行動を3つお見せしましょう。
まずは行動だけでもいいんですね!ぜひ教えてください!
ええ、さっそく1つ目。
AIと対話しながら、自分の失敗談をスベらない鉄板ネタに磨き上げます。
あ、さっきの飲み会の話ですね!
でもボク、人に話せる面白い失敗談なんてないですよ...。
ほとんどの人は、ウケる失敗談なんて持っていないと思っています。
でも実はネタがないのではなく、磨き方を知らないだけなのです。
AIが磨いてくれるんですか?
はい。
そして、ここでもChatGPTの音声対話モードを使います。
さっきも使ったやつですね!
今回は音声対話をする前に、私が作った「失敗談磨き上げプロンプト」を入れます。
失敗談磨き上げプロンプト
自分の失敗体験を「初対面でも距離を縮められる鉄板トーク」に磨き上げるためのプロンプトです。ChatGPTの音声対話モードで使用してください。
このプロンプトを使うと、AIがコーチ役になって、インタビュー形式で過去の失敗経験を引き出してくれます。
少しだけ使い方をお見せしましょう。
音声対話モードを起動したあとに、プロンプトを送ります。
(AI音声) じゃあ早速やっていこう!まずはね、あなたの「ちょっとこれは失敗したな〜」って感じるエピソードを一個教えて!どんなに小さなことでもOK。
まずはそれを一緒に見つけよう!
実は昔、取引先との大事な顔合わせの日に、会議室に入る直前でコーヒーを盛大にこぼして、白いシャツに大きな茶色のシミを作ったまま挨拶したことがありまして...
なかなかのエピソードですね!
このように、AIが質問しながらエピソードを掘り下げてくれます。
自分のエピソードに対して「もっと面白くするには?」と聞けば、「オチをどうつける?」とアドバイスをもらいながら、鉄板ネタに磨き上げていきます。
鉄板ネタが仕上がったら今度は「この鉄板ネタの練習相手になって」と伝えてください。
話の構成やオチのつけ方について、AIにダメ出しをもらいながら練習できます。
それいいですね。
ボクもAI相手なら気楽に練習できそうです!
次に、愛嬌のある人になるための2つ目の行動。
「NotebookLM」で、大事な人専用のノートを作って情報を溜めていきます。
NotebookLM...?ってどんなツールでしたっけ?
Googleが提供するAIツールで、自分が入力した情報だけをもとに質問に答えてくれます。
余計な情報に邪魔されず、覚えた情報を正確に引き出すのが特長です。
なるほど。
でもそれをどう使えば愛嬌が養えるんです?
早速お見せしましょう。
まずNotebookLMを開いて、「新規作成」を押します。
ここに大事な人と話した内容を記録して、蓄積していくためのノートブックを作ります。
なるほど、1人ずつノートを作るんですね。
今回は取引先の田中部長と会った後を想定してやってみましょう。
先ほどの新規作成を押した後の画面で「コピーしたテキスト」を選んで、入力欄にスマホの純正の音声入力機能を使って田中部長と話したことを入力します。
入力して保存したら、ノートブックの名前は田中部長に変えておきましょう。
話した内容って言っても色々ありますよね?どんな内容を記録すればいいんですか?
例えばこんな感じです。
2月10日、取引先の田中部長と居酒屋で会食。
最近ゴルフにハマっているらしい。
奥さんの誕生日が来月でプレゼントに悩んでいた。
新規事業の人手が足りないという話。
日本酒好き、特に辛口が好み。
このような感じです。
え、こんなざっくりで大丈夫なんですね。
もっとキレイにまとめなきゃいけないのかと。
会うたびにこうやってソースを追加していくだけで、田中部長に関する情報がどんどん蓄積されていきます。
では、半年後にまた田中部長と会うことになったとしましょう。
ノートブックのチャット欄で「前回この人とどんな話をしたか教えて」と聞くだけで、すぐに思い出せます。
へえ...!こんなふうに出てくるんですね!
ええ。
これで次に田中部長と会ったとき、
「前回お話しされていたゴルフ、その後いかがですか?」「新規事業の人手、その後見つかりましたか?」と聞いたら、相手はどう感じるでしょう。
え、半年も前の話を覚えてくれてるなんて、めちゃくちゃ嬉しいですよ!
まさにそれが、矢印を相手に向ける行動です。
人と会った後に「相手は何を話していたかな」をこうやって記録に残す。
相手が「覚えてくれてたんだ」と喜ぶ。
その体験が積み重なるうちに、自然と相手に関心を向ける人になっていくのです。
なるほど、行動を変えたらそれが当たり前になっていくってことですね。
そして最後の3つ目です。
今度は少し角度を変えて、自分が人と喋っている動画をAIに分析させます。
自分の動画をAIに見せるんですか?
ええ。
矢印を相手に向けるということは、相手目線で自分を見ることでもあります。
しかし、自分のコミュニケーションが相手にどう映っているかは、自分の認識と驚くほどずれているものです。
言われてみれば、自分が喋ってるところって見たことないかも...。
そうですよね。
だから、自分が喋っている場面を動画で撮って、GoogleのGeminiに動画をアップロードし、「私が愛嬌のある人間になるために何を改善すべきか、動画を分析して教えて」とダメ出しさせてみてください。
Geminiは動画の分析が得意なので、表情、声のトーン、姿勢まで細かくフィードバックしてくれます。
一度やるだけでも、自分では気づけなかった改善点が大量に見つかるはずです。
うわあ、ダメ出し聞くの勇気いるなあ...。
愛嬌のある人になるために、ここまでやらないといけないんですね。
はい。
大変ですが、ここまでやる価値があります。
この愛嬌の話は、単に仕事で得をするためだけのものではありません。
矢印を相手に向けて行動すると、一番幸せになるのは自分自身です。
相手が喜んでくれた、笑ってくれた、感動してくれた。
その体験の積み重ねが、自分の人生の充実感を大きく変えてくれます。
なるほど、深いですね。
相手のために動いてたつもりが、結局一番得してるのは自分なのか。
その通りです。
これからAIがさらに進化して、仕事のスキルで差をつけることが難しくなるからこそ、愛嬌のある人になることがご自身のキャリアも、人生そのものも大きく変えていくでしょう。
第3位 サボらない人
AI時代に損する人の特徴、第3位は「サボらない人」です。
え、サボるなんて社会人失格ですよ!
真面目にコツコツ頑張るのが大事じゃないですか!たまにしか遅刻しないボクの真面目さを見習ってください!
では、マジさん。
例えばマジさんが3時間かけて作った報告書と、他の人が30分で作った報告書。
中身が同じクオリティだったら、上司はどちらを評価しますか?
それはまあ、中身が同じなら30分の方ですけど、そんな仮定の話になんの意味があるんです?
これは実際にAIを使いこなす人とそうでない人の間で起きていることです。
え、それAIに任せてサボってるだけじゃ...。
真面目に自分で作った人がバカを見るってことですか?
はい。
AI時代、真面目なだけの人は評価されません。
これからはいかにサボって成果を出すかを考えられる人が得をします。
うーん、言いたいことはわかるんですけど、それができれば苦労しないですよ。
サボって成果を出すって具体的にどうやればいいか教えて欲しいです。
ええ、もちろん。
早速、議事録作成を例にお見せしましょう。
Googleの提供するAI、GeminiのGemという機能を使えば、このチャットに会議の録音を放り込むだけで、1分で議事録が完成します。
1分!?
Gemはよく使う指示文を保存し、特定の作業専用のAIとして何度でも呼び出せる機能です。
議事録作成用のGemを1つ作っておけば、このように毎回指示文を打ち直す必要はありません。
録音をポンと放り込んで、ワンクリックするだけです。
今Gemに登録した議事録作成用の指示文も、こちらですぐ使える形でお渡ししますね。
議事録作成プロンプト
会議の内容から「決定事項とその背景」と「アクションプラン」を抽出し、参加者全員の認識を揃えるための議事録を作成するプロンプトです。GeminiのGem機能に保存して使用してください。
ワンクリックで議事録が出来上がるのは便利ですね。
出力された議事録を見ると、決まったことも誰がいつまでに何をやるかも全部まとまってます!
ええ。
出てきた議事録は100%正しいわけではないので、目視でのチェックは必ずしてください。
わかりました!
他に毎日の情報収集の場面でも、サボって成果を出すことができます。
例えばGeminiの予約アクションという機能。
毎朝7時に最新のAIニュースをインパクトが大きい順に5つ、200文字以内で要約してと送信して、予約アクションを設定するだけ。
このように最新のAIニュースが毎朝自動でスマホに届くようになります。
すごい、読みやすい分量に要約されているし、これなら朝の通勤中にサッと読めます!
ええ。
この予約アクション機能は、月2,900円のProプランで使えます。
ChatGPTでも似たことはできますが、通知機能がまだ不安定です。
ここまでお見せしたように、繰り返しの作業を仕組みにするだけで、驚くほど簡単にサボれます。
議事録も情報収集も、こんなに楽になるなんて便利ですね!
でもマスター、そもそもどの作業をサボれるのか、それ自体がわかれば苦労ないですよ。
マジさんの気持ちはよくわかります。
議事録や情報収集はわかりやすい例でしたが、多くの人にとって何をサボれるかを見つけることこそが難しいですよね。
はい...議事録だってマスターに言われるまで効率化できることにすら気づけてなかったです。
ええ、ですがそのサボりどころを見つけること自体も、AIを使えば簡単にできます。
え?どういうことですか?
実際にお見せしましょう。
今回も音声対話に優れているChatGPTを使って、サボりどころを見つけてみます。
まず、私が作ったこの「サボりどころ発見プロンプト」を使います。
音声対話の初めにこのプロンプトを使えば、AIからの質問に答えていくだけで、業務のサボりどころが見えてくるように設計しています。
サボりどころ発見プロンプト
ChatGPTの音声対話モードで使用し、業務の中から効率化・自動化できるタスクを対話形式で発見するためのプロンプトです。
へえ、質問に答えるだけでいいなら簡単ですね!
ええ。
もし対話中に最新の情報が必要なときは「ウェブ検索して」とその場で言ってください。
次のような音が鳴れば、検索が実行されたサインです。
音声対話モードに切り替えて、事前に送るプロンプトを送信したら、実際にAIにサボりどころを見つけてもらいましょう。
はい、わかりました。
えっと...毎週2時間かけて上司に出す報告資料を作っているんですけど...。
売上データをExcelの集計シートから数字を拾ってきてグラフにして、PowerPointに貼って上にコメントを書いて...。
あと毎朝メールを1通ずつ開いて、対応が必要なやつだけ手作業でタスク管理表に転記してて...。
え、確かに...報告資料の作成に2時間かかってたのが、Excelからパワポまで自動化できそう!
これ仕組み作っちゃえば一瞬で終わるじゃないですか...!
このように、AIからの質問に答えていくだけで、自分では気づけなかった「サボりどころ」が浮かび上がってきます。
AIは会話を続けようとするので、サボりどころが見えてきたらこちらから切り上げてしまいましょう。
AIと話すだけでサボりどころがわかるなんて!これでもうボクが働かなくてもお給料だけもらえるんじゃ...!
マジさん、その考えは甘いです。
今わかったのは「報告資料のデータ集めにムダがある」という気づきだけ。
それを実際にどう自動化するかまでは、ChatGPTが全部やってくれるわけではありません。
提案された方法がうまくいくかは検証が必要です。
え、そうなんだ...。
はい。
ただ、サボりどころが見えたこと自体が大きな一歩です。
さらに今、AIの進化で効率化の手段がどんどん増えています。
例えばAnthropic社のClaude Code。
AIがプログラムを代わりに書いてくれるツールです。
Claude Code、聞いたことがありますけどどんなふうに使うんですか?
例えば技術がわからない人でも、Excelの売上データを集計して社内のチャットに自動で投稿するツールを作ってと日本語で指示するだけで、プログラムを書いて動かしてくれます。
さらに、同じAnthropic社のCoworkなら、より一層使いやすい画面で、このフォルダを整理して、この資料の要約を作ってと話しかけるだけで作業してくれます。
詳しくは別の機会にお伝えしますが、このようなツールを使って効率化する道もあることだけ覚えておいてください。
サボりどころを効率化する手段がどんどん出てきている!ってことですね。
その通りです。
AIはものすごいスピードで進化しています。
さっき紹介したCoworkも、2026年の1月まではなかった機能です。
昨日まで手作業でやるしかなかったことが、今日からワンクリックでできるようになる。
そんなことが現実に起きています。
じゃあ、今すぐ効率化ができなくても諦めなくていいってことですか?
その通りです。
いきなり仕事のすべてを効率化するのは難しいでしょう。
ただ、「もっと楽にできないか?」という視点だけは持ち続けてください。
もっと楽にという視点を持っている人は、日々新しいサボりどころを見つけて仕事を効率化します。
いつまでも効率の悪い仕事の仕方を続けていては、その差は開いていく一方です。
なるほど、変化に置いていかれないようにしないと!
ボク明日から「これサボれないかな?」を口癖にします!
第2位 国語が苦手な人
AI時代に損する人、第2位は「国語が苦手な人」です。
国語ですか?ボク、小学生時代は国語が一番得意でしたよ。
読書感想文で学年代表に選ばれて表彰されたこともありますし!
それは頼もしいですね。
では、マジさんの国語力を見るためにテストをしてみましょう。
え、いきなりテスト?
い、いいですよ。
望むところです!
来週の会議で上司に新しい広告施策を提案するとしましょう。
提案で使うプレゼン資料の構成案をAIに作ってもらおうと、こんな指示文を用意しました。
この指示文のダメなところはどこかわかりますか?
えーっと...プレゼン資料の構成案を作ってください。
テーマは新しいSNS広告施策の提案。
上司向けに施策の効果が伝わるような構成にしてください...ですか。
これ十分ちゃんと書けてると思いますけど...「上司向け」って指定してますし...うーん...見たところダメなところはなさそうです。
残念。
それだと国語力は足りていないようです。
えっ!なんでですか?十分書けてるように見えた...。
無理もありません。
一見すると特に違和感はないように見えます。
しかし実は、この指示文には曖昧な部分が隠れているのです。
それを今からAIにチェックしてもらいましょう。
この指示文をAIに見せて、「より良いアウトプットを出すために聞きたいことを質問して」と頼みます。
AIから質問が返ってきました。
どれどれ...プレゼンの最終ゴールは情報共有ですか?それとも予算の承認ですか?上司の方はSNS広告に詳しい方ですか?
あ、確かに!目的も、上司がSNS広告に詳しいかもさっきの指示文には書いてなかったですね...。
その通り。
上司向けと書いても、AIにはその上司がSNS広告に詳しいのかわかりません。
目的も情報共有なのか、予算の承認なのかが曖昧です。
一見ちゃんと書けてるように見えてダメダメだったんですね。
確かに曖昧でした。
では、この曖昧な指示を直しましょう。
AIの質問に答えていくだけです。
プレゼンの目的は月50万円の追加予算の承認を得ること。
上司は部長と課長の2名で、どちらもSNS広告の実務経験がありません。
質問への回答に続けて、「私の回答を踏まえて最初の指示文を修正してください」と頼みます。
おお、修正された指示文が出てきた!
月50万円の追加予算の承認を得ること、2人ともSNS広告の実務経験がない...さっきの回答内容がしっかり反映されてますね!
ええ。
それでは、修正前と修正後それぞれの指示文で、実際にAIに依頼した結果を見てみましょう。
まずは修正前の結果です。
リターゲティング配信?ルックアライク拡張?CPM?CVR?CPA?
えっと、ボクはまあだいたい全部わかりますけど...SNS広告の経験がない上司がこれ見たら絶対フリーズしますよ!
これらはSNS広告の専門用語です。
上司向けとしか書かなかったので、AIは詳しい上司を想定したのでしょう。
経験がない上司がこれを見ても何のことかわかりません。
では修正後の指示だとどうなるか見てみます。
どれどれ...「本日ご承認いただきたいこと」「なぜ今Instagramなのか?」「結論:月50万円で月間見込み客数を2倍にできる」
え、全然違う!
専門用語がなくなってるし、一番最初にいきなり承認してほしいことがドンと来てる!
ええ、経験がない上司2名と明記したので、専門用語を避けた構成になりました。
そして、予算の承認を得るためと目的を書いたので、冒頭の結論が承認してもらいたいことになっています。
開いた瞬間に何を承認してほしいのかが伝わる構成ですね。
ほんの少しの違いでここまで変わるんですね!でもなんでこんなに差が出るんですか?
それは解釈の余地をなくしたからです。
先ほど上司向けを「SNS広告の実務経験がない部長・課長向け」と明確にしたように、言葉の曖昧な部分を具体化して解釈の余地をなくさないと、AIに正確な意図が伝わりません。
「解釈の余地を残してしまう」のが、まさに国語が苦手な人ということなのです。
解釈の余地...確かに。
これは対AIに限らず、人間同士のコミュニケーションでも同じです。
例えば上司に「この資料、いい感じにまとめておいて」と頼まれて、10ページにまとめたら、「いや、もっとシンプルに1枚でまとめてほしかったんだけど」と言われた経験ありませんか?
ああー!それめっちゃわかります...!
「いい感じに」って何ページなのか、どのレベルの詳しさなのか全然わからないじゃないですか!それで怒られても正直困りますよ。
ええ。
AIとのやり取りなら尚更です。
普段一緒に働いている人間同士なら、「いい感じに」と言われたときに「ああ、この人は簡潔な伝え方が好みだな」と察することもできるでしょう。
でもAIはマジさんの好みも過去のやり取りも知りません。
AIが受け取れる情報は指示文がすべて。
だからこそ、より一層言葉の厳密さが問われるんです。
確かに。
今までAIの回答がイマイチなのは、AIの能力不足だと思っていたんですけど、本当はボクの指示が曖昧だっただけだったんですね...。
ええ。
AIの回答の質は指示する言葉の質で決まります。
何かAIへの指示文を書いたら「より良いアウトプットを出すために聞きたいことを質問して」と頼んでみる。
この習慣を続けるだけで、言葉の精度は確実に上がっていきます。
わかりました!ボクも今日からAIへの指示を送る前に、そのフレーズを送ってみます!
第1位 エンジニアじゃない人
AI時代に損する人、第1位は「エンジニアじゃない人」です。
はっきり言います。
これからのAI時代、エンジニア以外の人材は市場価値を上げられません。
え、そんなにはっきり言いますか!
エンジニアってプログラムを書く人のことですよね?
エンジニアこそAIにコードを書かれてなくなる職業なんじゃ...。
鋭いですね。
そう考える人も多いです。
ただ、エンジニアとはプログラムを書く人だけを指す言葉ではありません。
今では仕組みを理解し設計する人、という意味合いで使われることも多いです。
ここではもう少し広く「物事を根本から理解する人」のことだと思ってください。
根本から理解しようとする人...正直ピンとこないんですけど、それがAI時代にどう関係するんですか?
わかりやすい例で説明しましょう。
マジさん、AIをうまく使うコツとして「重要な指示はプロンプトの最後に書け」というのを聞いたことはありますか?
あ、それ聞いたことあります!Xで誰かが言ってるのを見かけました。
ではマジさん、なぜ重要な指示はプロンプトの最後がいいのか、説明できますか?
えー...なぜって言われると、そういうものだからでは...?
まさにそれが「エンジニアじゃない人」の典型的な答えです。
重要な指示を最後に書いた方がいいのは、AIが回答を作る仕組みが「連想ゲーム」だからです。
連想ゲーム...?
ええ。
AIは入力された文章の次に来る言葉を予測して回答を作っています。
連想ゲームである以上、直前にある言葉が最も強く影響する。
だから一番大事な指示は最後に書いた方が良いのです。
なるほど、そういう理屈だったんですね。
しかし、よくあるAI活用のコツは使いやすい反面、AIの進化ですぐ使えなくなる可能性が高い。
実際、去年まで常識だったコツが今はもう通用しない、なんてことは珍しくありません。
大事なのは「最後に書け」というコツ自体ではなく、「連想ゲーム」の仕組みを知っているかどうか。
仕組みさえわかっていれば、コツが変わっても自分で次の正解にたどり着けます。
確かに...ボクも「プロンプトは英語で書け」って聞いて英語に変換してたのに、ある日急に「日本語でも精度は変わらない」ってなって、振り回された記憶があります...。
一方、理由を気にせずコツだけ丸暗記した人は、コツが変わるたびにまた誰かが教えてくれるのを待つしかない。
この繰り返しから抜け出せない人は永遠に振り回され続けるでしょう。
それは確かに差がつきますね...。
ええ、しかもAIの進化はどんどん早くなっています。
コツの入れ替わりもそれだけ早くなります。
だからこそ、表面のコツではなく根本の仕組みを押さえることが重要です。
マスター、根本から理解するのが大事なのはわかりました。
でもそんなの今まで考えたことないのに、どうやったらそういう発想ができるようになるんですか?
日常の中で「なぜこうなっているんだろう?」と疑問に思う習慣をつけることです。
私のおすすめは、自分が普段使っているツールの設定画面を見ること。
設定画面には、なぜこのツールがこう作られたのか、設計思想が詰まっています。
ツールの設定画面ですか...。
必要なときは開きますけど、あまりちゃんと見たことはないです。
では、この機会に身近な例で見てみましょう。
スマホの設定画面を開いて上から眺めてみてください。
どれどれ...うーん、半分くらい開いたことない項目です...。
ここに「集中モード」という項目がありますね。
使ったことはありますか?
集中モード...?使ったことないです。
集中モードは、iPhoneのおやすみモードなどが入っている、通知や画面に表示するものをカスタマイズできる機能のことです。
職場にいる時にSNSの通知だけをオフにしたり、自宅でリラックスする時に仕事で使うツールを非表示にしたりできます。
へえ、そんな便利な機能があったんですね。
ええ。
ここで先ほどの「なぜ?」を実践してみましょう。
なぜAppleがこの機能を集中モードとして作ったのか、AIに聞いてみます。
「iPhoneの集中モードはなぜ作られたのですか?設計思想をソース付きで教えてください」と入力してみます。
回答が出てきましたね。
どれどれ...「集中モードは気を散らすものをできるだけ減らして、特定のアクティビティに集中できるようにする機能」だと。
こちらの回答のソースを見ても、そのように記載してありますね。
気を散らすものを減らす?通知オフとは違うんですか?
はい。
続きを見ると、「集中モードは、ユーザーの時間、場所、活動に合わせた通知フィルタリングを可能にすること」。
だから通知をアプリ単位ではなく、生活シーン単位で管理する仕組みにしたとあります。
そこまで考えて作られてたんですね...!
ええ。
しかも「通知を我慢しろ」ではなく、仕事中はSlackと電話の通知だけ届いてゲームやSNSは一切鳴らない、というように環境ごとに切り替える設計になっているんです。
へえ...ただの通知オフじゃなかったんですね。
それは設定してみたいかも...!
でもマスター、気が散らないようにする仕組みなのに、生活シーンが変わるたび毎回手動で切り替えなきゃってなるので気が散りません?
会社に着いたら勝手に仕事モードになる、みたいな機能ってないんですかね?
素晴らしい。
マジさんの推測通りあります。
集中モードの設定画面を開いて、下の方にある「スケジュールを追加」を押してみてください。
ここで時間・場所・アプリの起動をトリガーに、自動で切り替わるように設定できます。
本当だ...場所をきっかけに切り替えられるんですね...こんな機能あったの全然知らなかったです。
今、マジさんは設計思想を理解したことで「こういう機能もあるんじゃないか」と自分で気づけました。
まさに、先ほどお話しした「根本を理解している人は、自分で答えにたどり着ける」と同じです。
確かに...なぜから入ったら自然と気づけるもんですね。
ちょっとボクすごくないですか?
この、物事を根本から理解する能力は、日常のいたるところで役立ちます。
例えばどんな場面でしょう?
例えば、仕事で急に「来月からこの新しいツールに切り替わります」と言われたとき。
ツールの使い方だけ覚えた人は、ツールが変わると「前にあった機能はどこにいった?」と手が止まる。
でも、設定画面を見て設計思想から理解する人は、「このツールはチームの情報共有を重視して作られているから、あの機能はきっと別の機能に置き換わっているはずだ」と自分で探り当てられます。
ああ...ボクまさに使い方だけ覚えた側です。
会社で新しいツールに切り替わるたびに、毎回人に聞いてました...。
「なぜ?」から理解する癖がつけば、新しいツールも自分で使いこなせます。
しかも、今はAIに「このツールはなぜこう設計されているの?」と聞くだけで教えてくれる時代です。
根本から理解するハードルはかつてなく低くなっています。
明日から何を使うにも「なぜこうなってるんだろう?」から考えます!
まさにその姿勢こそ、エンジニア的思考です。
その第一歩として、ぜひ今日帰ったらやってみてほしいことがあります。
ChatGPTの設定画面を開いてください。
その中にAIの口調やキャラクターを設定する項目があります。
iPhoneの集中モード機能にAppleの設計思想があったように、なぜChatGPTにこの設定があるのか、AIに聞いてみてください。
その答えを知れば、ChatGPTの使い方が変わるはずです。
ここで今回のマスタークエストです。
明日の仕事で、9位で紹介した「もっとよくできるところTOP3を改善案とともに提案して」のフレーズをAIに伝えて、AIからフィードバックをもらってみてください。
今回のまとめ
さて、今回のTOP10を振り返りましょう。
第10位 自分で考える人
第9位 転職したことがない人
第8位 完璧主義な人
第7位 完璧主義じゃない人
第6位 合理的な人
第5位 文句を言わない人
第4位 愛嬌がない人
第3位 サボらない人
第2位 国語が苦手な人
そして、第1位 エンジニアじゃない人 でした。
ボク、ほとんど当てはまってました...。
自分で考えて、サボらずに時間かけて...それが正しいと信じてたのに、全部損する人の特徴だったなんて...。
ですが、今日それに気づけたマジさんは、もう損する側の人間ではありません。
はい!それに今日一つわかったことがあるんです。
ボクは頑張る場所を間違えてたんだって。
AIに任せられるところは全部AIに任せて、言葉を磨くとか、物事を深く理解する姿勢とか...今ボクにしかできないことに集中すべきだったんですね!
素晴らしい気づきですね。
新しい常識を知ったマジさんは、今日からAIで得する側と言えるでしょう。
本当にありがとうございました!マスター!まずは帰ったらChatGPTの設定画面を開くところから始めます!
ええ。
もしよければお帰りになる前に、1杯コーヒーをいかがですか?
実は今日は特別な豆がありまして...